BLOG

Jak založit internetový obchod krok za krokem?

Barbara Surman

Barbara Surman

Junior Marketing Specialist

únor 2025
Jak založit internetový obchod krok za krokem?

Proč si založit vlastní internetový obchod?

Založení internetového obchodu může být velmi atraktivní z mnoha důvodů:

1. Dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu: Internetový obchod je otevřen neustále, což zákazníkům umožňuje nakupovat kdykoli. Tento nepřetržitý přístup zvyšuje potenciální počet prodejů a poskytuje značné pohodlí pro spotřebitele, kteří se nemusí přizpůsobovat otevírací době.

2. Globální dosah: Internetový obchod může oslovit zákazníky po celém světě, což také zvyšuje šanci na zvětšení prodeje.

3 Nízké provozní náklady: Ve srovnání s tradičním kamenným obchodem může být provoz internetového obchodu výrazně levnější. Náklady na udržování internetového obchodu jsou obvykle nižší a některé výdaje, jako je pronájem prostor nebo mzdy prodejního personálu zcela odpadají.

4 Snadný přístup k údajům o zákaznících: Online obchody dokáží efektivně shromažďovat údaje o svých zákaznících, což umožňuje lépe porozumět jejich potřebám a preferencím. Tyto informace může prodejce využít k personalizaci nabídek a marketingových kampaní a také k opětovnému oslovování zákazníka (remarketing).

5 Flexibilita v řízení: Provozování internetového obchodu vám poskytne vysokou míru pružnosti v řízení. Můžete snadno upravovat sortiment, ceny a marketingové strategie podle měnících se trendů na trhu a preferencí zákazníků.

6 Menší logistické riziko: Internetový obchod může fungovat na bázi dropshippingu, obchodního modelu, kdy je zboží odesíláno přímo od dodavatele k zákazníkovi. Tento model snižuje náklady a rizika spojená s držením velkých zásob a usnadňuje logistiku.

7. Rychlé rozšíření podnikání: Internet umožňuje snadno testovat různé prodejní strategie a experimentovat s novými produkty nebo marketingovými kanály. To vám dává příležitost rychle rozšířit podnikání, pokud budete úspěšní.

Internetový obchod je příležitostí také pro rozvoj kamenného obchodu. Přesunutím prodeje na internet získáte širší publikum, a to i z celé země nebo světa. Vlivem pandemie Covid-19 se většina podnikatelů přesouvá do online světa, takže, abyste nezaostali za konkurencí, stojí za to uvažovat o online podnikání. 

Průvodce krok za krokem

1. Určete si cíle a obchodní strategii:

Jako první krok si definujte cíle a strategii svého internetového obchodu. Položte si otázku, proč chcete založit internetový obchod a jakých cílů tím chcete dosáhnout. Poté zadefinujte svou cílovou skupinu a její zákaznický profil. Promyslete svou konkurenční cenovou a propagační strategii, která vám umožní vyniknout na trhu.

2. výběr platformy pro elektronické obchodování:

Trh nabízí mnoho obchodovacích platforem, například Shopify, WooCommerce nebo Magento. Porovnejte funkce, náklady a flexibilitu jednotlivých platforem a vyberte si tu, která potřebám vašeho podnikání vyhoví nejlépe.

3. Registrace domény a hosting:

Po výběru platformy zvolte pro svůj internetový obchod vhodný název domény a zaregistrujte si ji u důvěryhodného poskytovatele. Vyberte si webhosting, který zajistí rychlost a spolehlivost vašich stránek.

4. Návrh a konstrukce internetového obchodu:

Vyberte si vhodnou šablonu nebo motiv, který bude v souladu s vizí vaší značky. Poté přizpůsobte design a přidejte do svého obchodu produkty, kategorie a obsah.

5. Konfigurace platby a dodání:

Nastavte možnosti platby a doručení. Zvolte si poskytovatele online plateb, jako je kreditní karta, PayPal nebo Przelewy24 a doručovací službu. Svůj obchod můžete snadno integrovat s balíkomaty InPost nebo oblíbenými kurýrními službami, jako jsou DPD nebo DHL. Ve většině případů poskytovatelé služeb poskytují speciální pluginy, které stačí nainstalovat a nakonfigurovat podle přiloženého návodu. Před spuštěním obchodu proces platby a doručení otestujte, abyste se ujistili, že vše funguje správně.

6. Optimalizace pro vyhledávače (SEO):

Chcete-li zvýšit viditelnost svého obchodu na internetu, optimalizujte ho pro vyhledávače. Zvolte relevantní klíčová slova související s vašimi produkty, optimalizujte obsah a metadata a vytvářejte hodnotný obsah, který přiláká na vaše webové stránky organickou návštěvnost.

7. Testování a uvedení do provozu:

Před oficiálním spuštěním proveďte důkladné testy a připravte marketingové kampaně, které otevření vášho obchodu zpropagují a přilákají první zákazníky. Po spuštění sledujte zákaznická hodnocení a obchod průběžně optimalizujte.

Na jakém modelu založit internetový obchod?

Oblíbeným řešením pro začátečníky jsou obchody založené na modelu SaaS. Volbou softwaru jako služby získáte přístup k hotovému obchodu, který spravuje poskytovatel. Vaší starostí je jen platba předplatného za používání platformy. Výhodou je značné pohodlí, nemusíte se starat o technické stránky. Takový obchod ale není plně váš, kontrolu nad ním má poskytovatel a jeho funkce, design a možnosti závisí na předplatném, které si zvolíte. Příklady tohoto modelu jsou třeba Shoper a Shoplo.

Další možností je model Open Source, při kterém vám stačí otevřít software obchodu na webových stránkách výrobce nebo jej nainstalovat na server. Ten je snadno dostupný a bezplatný. Většina platforem nabízí širokou škálu bezplatných i placených šablon. Díky přístupu ke zdrojovému kódu získáte neomezené možnosti personalizace a přizpůsobování vzhledu a rozvržení obchodu svým potřebám a také snadnou optimalizaci pro SEO. Používání modelu však vyžaduje technické znalosti; pro začátečníka zpravidla bude nutná podpora odborníka. Navzdory na začátku možným zvýšeným technickým nákladům může být provozování obchodu s otevřeným zdrojovým kódem dlouhodobě efektivnější. Oblíbený Open Source software, jako je WooCommerce, PrestaShop a Magento, poskytuje při utváření obchodu volnost, bez nutnosti zavádět omezení. Díky snadné optimalizaci pro SEO a reklamním kampaním Google můžete dosah a popularitu svého obchodu efektivně zvyšovat.

Existují také specializovaná řešení, především vytvoření obchodu na míru, dokonale přizpůsobeného individuálním potřebám. Systém je vytvořený od základu, bez použití šablon, nicméně za cenu vysokých nákladů na implementaci a údržbu a plné závislosti na společnosti, která dané řešení realizuje.

Srovnání platforem pro zřízení a provozování internetového obchodu

Doporučené platformy pro elektronické obchodování:

Shopify: jedna z nejoblíbenějších a nejintuitivnějších platforem. Nabízí širokou škálu funkcí, flexibilitu při přizpůsobování obchodu, snadnost používání i pro technicky méně zdatné uživatele a současně pokročilé nástroje pro rostoucí firmy.

WooCommerce: je doplňkem elektronického obchodu pro WordPress, což znamená, že můžete používat výkonný CMS WordPress spolu s funkcemi internetového obchodu. Dobrá volba pro ty, kteří oceňují flexibilitu WordPressu a mají s ním určité zkušenosti.

Magento: platforma určená především velkým firmám s vysokými požadavky na škálovatelnost a flexibilitu. Disponuje výkonnými pokročilými funkcemi, ale vyžaduje technické znalosti a zdroje.

BigCommerce: platforma známá snadným  používáním a širokou škálou funkcí. Nabízí mnoho vestavěných marketingových nástrojů a integrací s oblíbenými aplikacemi.

Wix Stores: snadno použitelný nástroj pro tvorbu webových stránek, který nabízí také funkce elektronického obchodu. Je to dobrá volba pro malé firmy a uživatele, kteří chtějí spustit online obchod rychle, bez pokročilých technických znalostí.

Square Online Store: platforma, která se integruje s platebním systémem Square. Je vhodným řešením pro firmy, které již využívají platební služby Square a hledají jednoduchý způsob, jak spustit online obchod.

Naším hlavním doporučením je platforma IdoSell, která se osvědčí jak na domácím trhu, tak při expanzi do zahraničí:

  • IdoSell je polská platforma pro elektronické obchodování, kterou využívá více než 6 000 internetových obchodů. Nabízí širokou škálu funkcí, včetně pokročilého filtrování, modelu SaaS, školicích materiálů, srovnávačů cen a mnoho dalšího. Obchod Idosell - co to je a jak tento internetový obchod najít?
  • IdoSell POS je vícekanálový pokladní systém, aplikace pro Windows, která vám umožní evidovat tržby v kamenném obchodě, bezpečně a snadno implementovat vícekanálovou strategii. Je integrovaný s internetovým obchodem, což usnadňuje správu prodeje. IdoSell POS - funkce a možnosti
  • IdoSell usnadňuje mezinárodní prodej. Více než 20 % transakcí v obchodech IdoSell je přeshraničních. Platforma IdoSell vám usnadní start mezinárodního prodeje a vstup na nové trhy.

Další platformy pro elektronické obchodování najdete zde: https://widoczni.com/blog/przeglad-platform-e-commerce-2021/

Založení internetového obchodu může být složitý proces, ale se správnou strategií a plánováním se úspěch v oblasti elektronického obchodování dostaví. Nezapomeňte svůj obchod neustále sledovat a vylepšovat, abyste zvýšili jeho efektivitu a přilákali více zákazníků.

Bibliografie

1. https://zaufane.pl/jak-zalozyc-sklep-internetowy-na-woocommerce-poradnik 

2. https://sopchy.com/saas-open-source-w-e-commerce

3.https://www.growcode.com/pl/blog/jaki-silnik-ecommerce-wybrac-saas-open-source-czy-dedykowany/

4. https://allekurier.pl/blog/jak-zalozyc-sklep-internetowy

Positioning firemního profilu na Googlu - vaše značka bude vidět!

Určitě jste si všimli, že po napsání klíčového slova, Google vyhledávač čím dál častěji nezobrazuje odkazy na stránky a e-shopy, ale firemní profily na Googlu. Děje se to z toho důvodu, že současné Google boty jsou schopny velice důkladně předvídat záměry a lokalizaci uživatelů. Pokud provozujete firmu, která poskytuje služby nebo e-shop, a máte zároveň kamennou prodejnu, je důležité si uvědomit, že positioning firemního profilu na Googlu je pro vás to pravé. Jak využít jeho potenciál? Ukážu vám nápady a řešení, která povznesou váš byznys na první místo v Google Maps.

Jak reagovat na negativní recenze – profesionálně, rychle a bez právního rizika

Negativní recenze nejsou konec světa. Pokud na ně reagujete správně, mohou se dokonce stát silným marketingovým nástrojem, který ukáže vaši profesionalitu a zájem o zákazníka. V tomto článku si ukážeme, proč má smysl reagovat, jak to dělat správně, na co si dát pozor a jak se vyhnout právním rizikům.

Proč sbírat recenze na Google?

Recenze na Google už dávno nejsou jen „pěkné hvězdičky“. V době, kdy zákazníci hledají vše online, se právě firemní profil Google (Google Business Profile) stal prvním kontaktem mezi firmou a potenciálním klientem. To, co se zobrazí vpravo ve výsledcích vyhledávání nebo v mapách, rozhoduje, zda zákazník klikne právě na vás, nebo na konkurenci. V tomto článku se podíváme, proč jsou recenze na Google tak důležité, jak ovlivňují vaše podnikání a jak je sbírat správně.

Nejčastější chyby e-shopů při sběru recenzí

Recenze zákazníků patří mezi nejsilnější nástroje online obchodu. Posilují důvěryhodnost, zvyšují konverze a pomáhají budovat loajalitu. Přesto mnoho e-shopů sbírá hodnocení nesprávně – a tím se připravuje o výsledky. Podívejme se proto na nejčastější chyby a konkrétní doporučení, jak se jim vyhnout.

Jak právně a eticky sbírat recenze v ČR

Sbírání recenzí je v dnešní době neodmyslitelnou součástí každé marketingové strategie. Vhodně využité recenze mohou výrazně zlepšit reputaci a přitáhnout nové zákazníky. Avšak při jejich sběru je nutné dodržovat právní a etické normy, které zajišťují férovost a důvěru spotřebitelů.

Recenze jako součást SEO strategie

Recenze nejsou jen nástrojem pro budování důvěry. Při správné implementaci představují také velmi účinný SEO nástroj – zlepšují viditelnost, generují long-tail klíčová slova a podporují čerstvý obsah.

Psychologie recenzí: Co zákazníky motivuje hodnotit?

Motivace zákazníků napsat recenzi nevzniká automaticky. Abychom zvýšili šanci na získání kvalitní zpětné vazby, musíme porozumět tomu, proč lidé recenzují.

Obraťte se na nás a zjistěte, jak spolehliverecenze.cz zlepší vaše marketingové a prodejní výsledky.

Sjednejte si schůzku