BLOG
4 největší výhody profesionální správy recenzí
Tomasz Kępa
Tomasz Kępa
4 nesporné výhody profesionálního shromažďování recenzí
Přemýšleli jste někdy o tom, proč mají například internetové obchody recenze od jiných uživatelů?
Provozujete vlastní internetový obchod, ale vaši zákazníci nemají možnost psát recenze na produkty? Podívejte se na výhody správy recenzí.
1.Budujete si důvěru mezi zákazníky
Každý hledá ověřené recenze o firmě, zaměstnancích a jejich schopnostech, než si koupí vaše služby nebo produkty.
Ani ten nejlepší podnik s vysoce kvalitními produkty nevzbudí zájem potenciálních zákazníků, pokud nemá autentické a ověřené recenze od ostatních uživatelů.
Recenze budují důvěru zákazníků a zvyšují důvěryhodnost majitele firmy i zaměstnanců.
2. Systém správy recenzí zajišťuje autenticitu vyjádření
Pouhé recenze nestačí. Je nutné se ještě ujistit, že jsou autentické!
Falešné recenze škodí firmám, proto nedovolte, aby vaši konkurenti negativně ovlivnili prodej vašich produktů/služeb a vnímání vaší firmy před potenciálními zákazníky.
Systém správy recenzí ověřuje všechny recenze, aby byly 100% autentické. Tím zajistíte, že vaše recenze budou upřímné a budou mít pozitivní dopad na nákupní rozhodnutí potenciálních zákazníků.
Systém správy recenzí zajišťuje autenticitu hodnocení
3. Získáte marketingovou "munici"
V podnikání se můžete a dokonce měli byste chlubit, pokud k tomu samozřejmě máte důvod.
Používání pozitivních recenzí v jiných formách marketingu umožňuje cílovému publiku pocítit okamžitý, důvěryhodný vztah k vaší firmě. Díky tomu budou vaše marketingové materiály pro potenciální zákazníky mnohem důvěryhodnější.
4. Vaši zákazníci prodávají za vás
Končí éra neefektivních obchodních zástupců. Online prostředí dnes umožňuje firmám zvýšit svůj dosah za velmi nízké náklady.
Nejlepší způsob, jak využít potenciál sociálních médií, je udělat ze zákazníků špičkové obchodní zástupce. Mluvíme zde mimo jiné o funkci poskytování recenzí na kanálech sociálních médií, jako jsou Facebook, LinkedIn, Twitter atd.
Zpětná vazba od ostatních uživatelů povzbuzuje potenciální zákazníky k nákupu kdykoli, takže se váš prodej pravděpodobně zvýší až desetinásobně!
Ušetříte čas a usnadníte si život
Zjistěte, jak můžete tyto 4 výhody využít ve svém podnikání. Zaregistrujte se k bezplatné konzultaci na stránkách Spolehliverecenze.cz.
Zkopírujte odkaz na článek
Positioning firemního profilu na Googlu - vaše značka bude vidět!
Určitě jste si všimli, že po napsání klíčového slova, Google vyhledávač čím dál častěji nezobrazuje odkazy na stránky a e-shopy, ale firemní profily na Googlu. Děje se to z toho důvodu, že současné Google boty jsou schopny velice důkladně předvídat záměry a lokalizaci uživatelů. Pokud provozujete firmu, která poskytuje služby nebo e-shop, a máte zároveň kamennou prodejnu, je důležité si uvědomit, že positioning firemního profilu na Googlu je pro vás to pravé. Jak využít jeho potenciál? Ukážu vám nápady a řešení, která povznesou váš byznys na první místo v Google Maps.
Jak reagovat na negativní recenze – profesionálně, rychle a bez právního rizika
Negativní recenze nejsou konec světa. Pokud na ně reagujete správně, mohou se dokonce stát silným marketingovým nástrojem, který ukáže vaši profesionalitu a zájem o zákazníka. V tomto článku si ukážeme, proč má smysl reagovat, jak to dělat správně, na co si dát pozor a jak se vyhnout právním rizikům.
Proč sbírat recenze na Google?
Recenze na Google už dávno nejsou jen „pěkné hvězdičky“. V době, kdy zákazníci hledají vše online, se právě firemní profil Google (Google Business Profile) stal prvním kontaktem mezi firmou a potenciálním klientem. To, co se zobrazí vpravo ve výsledcích vyhledávání nebo v mapách, rozhoduje, zda zákazník klikne právě na vás, nebo na konkurenci. V tomto článku se podíváme, proč jsou recenze na Google tak důležité, jak ovlivňují vaše podnikání a jak je sbírat správně.
Nejčastější chyby e-shopů při sběru recenzí
Recenze zákazníků patří mezi nejsilnější nástroje online obchodu. Posilují důvěryhodnost, zvyšují konverze a pomáhají budovat loajalitu. Přesto mnoho e-shopů sbírá hodnocení nesprávně – a tím se připravuje o výsledky. Podívejme se proto na nejčastější chyby a konkrétní doporučení, jak se jim vyhnout.
Jak právně a eticky sbírat recenze v ČR
Sbírání recenzí je v dnešní době neodmyslitelnou součástí každé marketingové strategie. Vhodně využité recenze mohou výrazně zlepšit reputaci a přitáhnout nové zákazníky. Avšak při jejich sběru je nutné dodržovat právní a etické normy, které zajišťují férovost a důvěru spotřebitelů.
Recenze jako součást SEO strategie
Recenze nejsou jen nástrojem pro budování důvěry. Při správné implementaci představují také velmi účinný SEO nástroj – zlepšují viditelnost, generují long-tail klíčová slova a podporují čerstvý obsah.
Psychologie recenzí: Co zákazníky motivuje hodnotit?
Motivace zákazníků napsat recenzi nevzniká automaticky. Abychom zvýšili šanci na získání kvalitní zpětné vazby, musíme porozumět tomu, proč lidé recenzují.
Sjednejte si schůzku
